Question 1

Che cos'è LEVA HACCP Manager?

Accepted Answer

È una piattaforma SaaS italiana che digitalizza l'HACCP: temperature, checklist pulizie, non conformità, ispezioni, documenti, pest control. Pensata per consulenti HACCP e catene food multi-sede.

Question 2

Quanto costa?

Accepted Answer

Pay-per-sede con scaglioni da €3,00/sede/mese (1-75 sedi) a €1,80/sede/mese (oltre 500). Onboarding una tantum €490 flat. Minimo 20 sedi per attivare un account. Nessun contratto annuale, nessun vincolo.

Question 3

C'è una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì, offriamo una demo gratuita live con il nostro team. Ti mostriamo la piattaforma sui tuoi dati reali prima di qualsiasi pagamento. Compila il form richiesta demo per essere contattato.

Question 4

Come funziona la struttura multi-tenant?

Accepted Answer

Il consulente HACCP (Admin) gestisce tutte le sue attività clienti dal pannello admin.haccp-manager.it. Ogni attività (ristorante, bar, catena) ha il proprio spazio su app.haccp-manager.it dove gli operatori registrano temperature, checklist e NC. I dati restano separati per tenant.

Question 5

I miei dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Sì. Infrastruttura Supabase con Row Level Security, backup automatici, server EU (Frankfurt), cifratura in transito e a riposo. Conforme GDPR con DPA incluso. Il Cliente è sempre titolare dei propri dati.

Question 6

Posso esportare i miei dati se cancello l'account?

Accepted Answer

Sì. Export CSV/JSON disponibile in qualsiasi momento dal pannello. In caso di cessazione abbiamo 30 giorni di retention per permetterti il backup completo.

Question 7

Che cos'è l'AI Risk Score?

Accepted Answer

Un punteggio 0-100 per ogni attività, aggiornato ogni giorno da un'AI che analizza i dati (temperature fuori range, checklist saltate, NC aperte, documenti scaduti, ispezioni mancate). Ti dice subito quali attività richiedono attenzione.

Question 8

Serve installare qualcosa?

Accepted Answer

No. Tutto via web browser. Gli operatori usano app.haccp-manager.it anche da smartphone (PWA installabile). Funziona offline per le operazioni critiche.

Question 9

Come avviene il pagamento?

Accepted Answer

Carta di credito tramite Stripe al momento dell'onboarding (€490 fee + autorizzazione addebiti mensili). Il canone mensile si aggiorna automaticamente in base al numero di sedi attive.

Question 10

Posso recedere dal contratto?

Accepted Answer

Sì, in qualsiasi momento con preavviso di 30 giorni. Il canone del mese in corso resta dovuto, nessuna penale, nessun rimborso retroattivo.

Question 11

Offrite formazione?

Accepted Answer

Sì, inclusa nell'onboarding di €490: call di setup, configurazione iniziale, import CSV delle tue sedi, formazione del team. Supporto via email/PEC successivamente.

Question 12

Avete un programma partner/referral?

Accepted Answer

Sì. I professionisti (RSPP, commercialisti, consulenti) che segnalano clienti ricevono 20% del fee onboarding + 10% del canone mensile per 12 mesi. Contattaci per il contratto partner.

Domande frequenti

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